VFS GLOBAL INAUGURA NOVO CENTRO DE VISTOS PARA PORTUGAL EM LUANDA E ALERTA PARA CUIDADOS COM BURLAS NO AGENDAMENTO

O Centro de Pedidos de Visto para Portugal mudou de instalações em Luanda. O novo Centro, localizado no Largo do Ambiente n.º 6, Rés-do-Chão, Município da Ingombota, está a funcionar desde o dia 12 de Outubro e foi oficialmente inaugurado esta sexta-feira pelo Cônsul-Geral de Portugal em Luanda, Paulo Graça.

A cerimónia de inauguração contou com a presença do Embaixador de Portugal em Angola, Nuno Matias, da Subdiretora-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros de Portugal, Marta Cowling, e do Diretor Regional de Operações da VFS Global para o Médio Oriente, África, Turquia e Azerbaijão, Siddharth Mehra.

Na ocasião, o Cônsul-Geral Paulo Graça destacou que o novo espaço representa o compromisso partilhado entre o Ministério dos Negócios Estrangeiros de Portugal, o Consulado-Geral em Angola e a VFS Global de "continuar a procurar prestar um serviço melhor, mais eficiente, mais conveniente, mais fluido, mais digno e mais amplo".

O responsável da VFS Global, Sr. Siddharth Mehra, reforçou que a mudança visa garantir uma experiência de pedido de visto "segura, eficiente e cómoda", com medidas reforçadas de protecção ao requerente e integridade do processo.

Segundo a nota à imprensa a que o SV NEWS teve acesso, o novo Centro oferece:

- Instalações amplas e melhor localizadas;

- Equipa qualificada e especializada;

- Atendimento Premium Lounge;

- Entrega de passaportes por correio expresso (courier);

- Notificações por SMS e por chamada automática (Auto Call Back);

- Serviços de fotocópias, impressão, fotografia e cacifos.

A VFS Global esclarece que todos estes serviços são facultativos, têm custos adicionais e não influenciam a decisão final do visto, que continua a ser da exclusiva responsabilidade do Consulado.

Desde Março de 2025, em colaboração com o Governo de Portugal, está em vigor o Sistema de Agendamento com Verificação Facial, obrigatório para todos os requerentes, excepto menores de idade.

O agendamento deve ser feito em 4 passos no site oficial: registo online, verificação facial em tempo real com comparação com a foto do passaporte, escolha da data via código OTP e apresentação do e-mail de confirmação no Centro com 15 minutos de antecedência.

O ponto mais reforçado na nota é o alerta contra fraudes.

Face ao aumento da procura por viagens a partir de Angola, a VFS Global alerta que indivíduos ou entidades terceiras têm alegado falsamente representá-la para vender vagas prioritárias ou garantir decisões favoráveis em troca de pagamento.

A empresa é categórica:

1. Os agendamentos são feitos exclusivamente no website oficial.

2. Não deve ser feito qualquer pagamento a intermediários.

3. Apenas requerentes com agendamento válido podem entrar nas instalações.

4. Terceiros não podem pedir informações nos balcões.

Os requerentes que precisarem de ajuda devem contactar apenas o canal oficial: +44 225 300 200 ou o formulário https://vfsforms.mioot.com/forms/CFNC/

A operar em Angola desde 2012, a VFS Global gere actualmente os serviços administrativos de recepção e gestão de pedidos de visto para dez missões diplomáticas em Luanda. A empresa gere apenas aspectos administrativos e logísticos; a análise e decisão do visto cabem sempre à autoridade governamental.

A nível mundial, a VFS Global está presente em 170 países, com mais de 4.300 centros, e já processou mais de 572 milhões de transações.